30名专业干部一对一定点帮扶,高新区首推“服务特派员”制度
为打造“亲不逾矩,清不远疏”新式政企联络,济宁高新区首推“服务企业特派员”准则(简称“服务特派员”),遴派30名专业干部“一对一”定点帮扶山东鲁抗医药股份有限公司等30家要点企业,为企业和谐处理各类政府事务,真实完成问题搜集、汇总、处理、反应作业闭环,助力企业在最美最优最交心的开展环境中高质量开展。  换位考虑、自动服务  有求必应、无事不扰  接到担任“服务特派员”的告诉,刚从外地出差回来的济宁高新区科技立异局副局长孔高强,22日一大早便来到了山东源根石油化工有限公司。面对面倾听企业诉求,实地了解企业经营状况,一间间厂房、一件件产品、一幕幕企业开展进程,都成了他记载和学习的要点。  “之前在事务上和企业有不少联络,对企业状况也有必定的了解。”关于第一批担任“服务特派员”之一的孔高强来说,这个特别的身份让他感到肩上多了一份“帮忙企业谋开展、解难题”的职责。而怎么帮忙企业谋开展、解难题?在他看来,更多的便是做到换位考虑、自动服务、有求必应、无事不扰,加强对企业信息交流交流、方针咨询回答、问题和谐处理、项目落地推动等全方位服务保证,积极为企业和谐处理好各类政府事务。  “服务特派员”关于孔高强是职责,而关于企业则是一种安心。“作为企业,真的非常欢迎高新区派驻咱们企业的特派员。”11月初得知有“服务特派员”后,山东源根石油化工有限公司副总经理王春英心中有了许多等待。她说,除了架起企业与政府间的交流桥梁,“服务特派员”进驻后,将更有针对性地帮忙企业高效处理实际问题,助力企业高质量开展。  聚集企业困难问题  供给全程无偿服务  近来,在充沛尊重企业志愿的基础上,济宁高新区党工委、管委会树立了“服务特派员”准则,向山东鲁抗医药股份有限公司、山东满意科技集团有限公司等第一批30家要点企业派驻30名机关干部作为“服务特派员”,派驻期为一年。  “企业服务特派员是一种新的服务理念,改变了以往的服务方法,变企业‘找服务’为政府‘送服务’。”济宁高新区经济开展局副局长黄伟鹏说,“服务特派员”作为企业和政府间的连心桥,对企业的生产经营只服务不干涉,只帮忙不添乱。全过程无偿服务,且不在企业任职、兼职、兼薪,不得承受企业任何方法的福利和酬劳。  派驻期间,“服务特派员”将聚集当时开展项目建造中的困难问题,帮忙企业和谐处理各类政府事务,方针回答以及推动项目落地,服务企业开展,真实做到为企业的开展和项目建造出实招、办实事、解难题,供给全方位、多层次的保证。  而为使服务企业愈加专业化,在人员遴派条件上也有着较高的要求。所遴派的30名“服务特派员”基本上为优异年轻干部,服务认识佳,事务才能强,了解配备制作、医养健康、新材料、新一代信息技术等高新区要点开展的主导产业状况,具有相应的投融资方面的事务知识,较强的组织和谐才能,具有帮忙企业处理实际问题的才能。“他们将以半脱产的方法,深化一线,实地为企业解难题。”黄伟鹏如是说。  严重问题“直通车”  打造特派员作业闭环  “第一批挑选的这30家企业,是经济开展的主干力量和中坚力量,对济宁高新区开展影响较大。”黄伟鹏介绍,针对企业在开展中的问题,将采纳问题分类分层化解、问题销号通报及严重问题“直通车”的方法予以推动,逐一研讨、分层分类处理。对企业反映的问题实施挂号、销号准则,构成问题搜集表、交办单等,清晰问题化解职责人和时限要求,处理一件销号一件,保证企业问题“件件有回音”。  而对企业严重紧迫问题,“服务特派员”要帮忙企业在第一时间向区领导和相关部分首要负责人反映,并报送区“服务特派员”办公室存案,打造问题搜集、汇总、处理、反应作业闭环。  据了解,“服务特派员”准则的树立是进一步加强高新区管委会和企业间的互动,进步为企业服务的精准度和服务效能,打造“亲不逾矩,清不远疏”新式政企联络的重要行动。通过三年尽力,力求完成“151”作业方针,即累计服务要点主干领军企业100家,职业细分范畴单打冠军企业500家,辐射带动高成长性科技中小企业1000家,为高新区完成新旧动能转化和立异开展供给强壮支撑。  齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 孔茜

Author

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注